Exclusão de dados
Vigente desde 1º de outubro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados por este consultório, incluindo os recebidos pelo WhatsApp.
Como pedir
- Envie um e-mail para [E-MAIL DO CONSULTÓRIO] com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe seu nome completo e o número de WhatsApp usado com o consultório.
- Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender o pedido.
O que acontece
- Respondemos em até 15 dias.
- Excluímos as mensagens de WhatsApp, os dados de contato e os demais dados que não precisamos manter por lei, e paramos de enviar mensagens.
- O prontuário médico não pode ser apagado antes de 20 anos a partir do último registro (Lei 13.787/2018 e normas do Conselho Federal de Medicina). Ele continua guardado com sigilo e segurança, sem uso para outra finalidade, e você pode pedir uma cópia.
Parar de receber mensagens no WhatsApp
Basta responder "parar" no WhatsApp do consultório ou pedir pelo e-mail acima. Os avisos de consulta deixam de ser enviados.